みずほ(mizuho)无法登录手机客户端

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时隔一个多月之后再登录手机的 Mizuho Direct 客户端,发现无论怎么操作都是错误,然后尝试使用网页版登录,就发生了如下的错误。

お客さまはインターネットバンキングをご利用できません。ログインパスワードを再設定される方は、画面下に記載の「ログインパスワードをお忘れの方はこちら」からお手続きください。お問い合わせ:みずほダイレクトヘルプデスク フリーダイヤル0120-3242-99(海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は03-3211-9324[通話料有料])受付時間:月曜日~金曜日9時00分~21時00分、土・日曜日、祝日、振替休日9時00分~17時00分

如果直接翻译这个错误:

您不能使用网上银行。想要重新设置登录密码的人,请从画面下方的 " 忘记登录密码的人 " 开始办理。咨询: 瑞穗 Direct Help Desk 自由拨号 0120-3242-99(海外使用等无法使用自由拨号时 03-3211-9324[通话费收费])受理时间: 周一~ 周五 9:00~21:00、周六、周日、公休日、转账休息日 9:00~17:00

就是当前的「お客さま番号」无法使用网上银行了。

みずほ(mizuho)无法登录手机客户端

但我完全没有搞明白的是,银行卡是完全正常的,也能够正常充值 Paypay,在 ATM 查询也完全没有问题。

原因

当我使用如下的关键字查询的时候。

みずほ お客様はインターネットバンキングをご利用できません。

能看到官方给出来的理由 ^1

  • 初始注册尚未完成
  • 错误输入登录密码一定次数
  • 收到暂停请求
  • 更改了设备

但我上面也提到过,我已经很久没有打开这个应用了,也不会输错密码,我也没有主动要求停止过,也没有更换设备,但就是不能使用了。

解决方法

通过官网重新申请纸质的第二暗证番号。然后收到纸质的暗证番号之后重新在手机上注册即可。

正文完
 
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