时隔一个多月之后再登录手机的 Mizuho Direct 客户端，发现无论怎么操作都是错误，然后尝试使用网页版登录，就发生了如下的错误。
お客さまはインターネットバンキングをご利用できません。ログインパスワードを再設定される方は、画面下に記載の｢ログインパスワードをお忘れの方はこちら」からお手続きください。お問い合わせ：みずほダイレクトヘルプデスク フリーダイヤル0120-3242-99（海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は03-3211-9324[通話料有料]）受付時間：月曜日～金曜日9時00分～21時00分、土・日曜日、祝日、振替休日9時00分～17時00分
如果直接翻译这个错误：
您不能使用网上银行。想要重新设置登录密码的人，请从画面下方的 " 忘记登录密码的人 " 开始办理。咨询: 瑞穗 Direct Help Desk 自由拨号 0120-3242-99（海外使用等无法使用自由拨号时 03-3211-9324[通话费收费]）受理时间: 周一~ 周五 9:00~21:00、周六、周日、公休日、转账休息日 9:00~17:00
就是当前的「お客さま番号」无法使用网上银行了。
但我完全没有搞明白的是，银行卡是完全正常的，也能够正常充值 Paypay，在 ATM 查询也完全没有问题。
原因
当我使用如下的关键字查询的时候。
みずほ お客様はインターネットバンキングをご利用できません。
能看到官方给出来的理由 ^1
- 初始注册尚未完成
- 错误输入登录密码一定次数
- 收到暂停请求
- 更改了设备
但我上面也提到过，我已经很久没有打开这个应用了，也不会输错密码，我也没有主动要求停止过，也没有更换设备，但就是不能使用了。
解决方法
通过官网重新申请纸质的第二暗证番号。然后收到纸质的暗证番号之后重新在手机上注册即可。
正文完
