在日本进行网购

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刚来日本的时候,很多人说日本的网购不发达(相较于大陆),但实际生活一段时间之后就会发现其实并不是这样的,与其说网购不发达,倒不如说日本的线下实体店提供了更多的选择,但与此同时日本的网络购物并不是「不发达」,可能在很多大陆人的体验来说,只是没有了京东的「隔日达」,江浙沪包邮。但日本的网购并不能说不发达,可能相比较而言,只是送货速度相对而言比较慢,但几乎所有的必需品在家楼下或附近都可以买到。也可能说商品种类没有淘宝,那么丰富,但我仔细想了想之后,发现家具用品,日本也有 NITORI 这样的线上线下都经营的店铺,而小商品则遍地都是 百元店,几乎百米之内都可以买到,淘宝这样的购物需求则完全不存在,更不用说拼多多。反而倒是像衣服一类的商品,因为大型商场一般都集中在车站或商业区,所以可能 SHEIN 一类的服装网购还有一些空间。

网购与快递

网购尽管网络购物的网站选择很方便,但是在日本很少有商品能够想京东那样隔日达,虽然有一些 Amazon 仓库发货的物品也能次日达,但是绝大部分的商品都需要在路上花费几天。

下面是我我常用的几个综合类购物网站:

  • 日本亚马逊 https://amazon.co.jp/,就不用多说了,日亚是 Amazon 少数的几个大站,Amazon 能满足大部分的需求
  • 乐天市场 https://www.rakuten.co.jp/ 是乐天旗下的电商平台,乐天市场在日本有非常高的占有率
  • Yahoo! ショッピング Yahoo Shopping 是雅虎日本旗下的电商平台

居家用品

居家用品包括家里的家具,寝具,以及一些小的物品,杯子等等都可以在下面的网站找到。同样这些线上站点都有对应的线下门店,但店面的数量可能没有那么多,所以如果有东西要买,不妨到这些在线商城看看。

电器商城

我刚到日本的时候,因为住在新宿线上,所以常常会路过秋叶原的 Yodobashi,所以也经常会去逛逛,第一次去的时候真的被一层密密麻麻的宣传单吓到了。

山田电机(ヤマダ电机、Yamada)成立于 1973 年,山田电机是日本最大的电器销售商,同时也是全球第二大电器销售连锁店,被列为《世界 500 强》之一。在 2005 年,山田电机创下了日本专业连锁店的销售额历史记录,首次突破了 1 兆日元,同时率先在全国 47 个都道府县建立了广泛的销售网络。这一成就巩固了他们在日本国内家电零售行业的领先地位。对于那些前往实体店购买电器的顾客来说,山田电机无疑是老王首选之一,因为他们提供丰富的折扣、竞争力的价格以及良好的口碑。

ビックカメラ(BIC CAMERA)公司于 1978 年成立,业务范围包括玩具、办公用品和家用电器等领域。截至 2018 年 8 月底,他们的销售额已经达到了 8500 亿日元。在整个日本,他们拥有 41 家直营店铺。此外,在 2013 年,该公司与日本著名品牌优衣库达成了战略合作伙伴关系,共同创立了品牌《ビックロ》。

友都八喜(ヨドバシ,Yodobashi)友都八喜在日本位居第三,仅次于 YAMADA 电器(ヤマダ电机)和 EDION 集团(エディオン),成为重要的电器销售平台。他们的产品范围广泛,涵盖各种生活电器、电脑、数码相机、摄像机、化妆品、名牌箱包、手表、运动器材、音响、游戏机、软体、DVD/CD、专业摄影器材等,总计超过 85 万个不同种类的产品。在日本零售业中,友都八喜以其单店销售额和单人销售额两方面均名列日本第一,展现出强大的市场地位。

三家电器商场既有线下的电器城,又提供线上的网络购物,互相竞争,各有优势商品,所以谈不上谁最便宜,价格上不会是像某些免税店一样的专门针对游客的价格。YAMADA(LABI)的会员积分比较少,各种活动也不多,但标价相对较低,不过在热门地段的店比其他两家少一些。BIC CAMERA 整体形象比较年轻,购物环境方面也美观一点,但可能是游客去的多了,热门地区店对游客服务一般。YODOBASHI CAMERA 和 BIC CAMERA 差不多,分店要少一些,但热门地区的店一般比 BIC 的面积要大,最著名的就是东京秋叶原那座超大的 YODOBASHI CAMERA(但价格上优势一般),大阪梅田那家也是综合性非常强的一家。

购物流程

在日本在线购物的流程和使用方法,几乎与国内的电商网站差不多,都是比较简单的。

MUJI 需要使用日本信用卡进行付款,其他都可以使用国际信用卡付款。

如果预约了送货时间,快递送货一般都比较守时。送货前快递员不会电话联系你,会直接去你家按门铃。大型物品一般会确认你是否在家或者你不在家时会给你打电话联系,小型商品送达如果你不在家,会在你家的邮箱里放一张「不在联络票」,你回家时就可以取出并扫描上面的二维码预约再次上门时间,所以要日常翻看邮箱。亚马逊很多时候会直接把货物放在你门口并拍照上传,并不会敲门。

二手交易市场

日本因为有《古物营业法》这样的完善的法律保护,所以二手(中古)市场非常发达,不仅线下的中古店非常多,线上的交易的选择也非常庞大。

メルカリ Mercari

Mercari 是一家综合型的二手交易市场,常常被人称为「煤炉」。

雅虎拍卖(ヤフオク)

雅虎拍卖(ヤフオク) 是日本雅虎旗下嗯一个拍卖平台,买家通过出价竞拍的方式,最终价高者获得二手物品。最近几年因为受到众多二手平台的冲击,也调整了售卖策略,卖家可以上架之前就决定是「拍卖」还是「固定价格」出售。

Rakuten フリマ

乐天 Rakuma(乐天 Fril)是 Mercari 最大的竞争对手,由大名鼎鼎的乐天收购了以服饰、包包、饰品女性用品为主的二手拍卖 fril(フリル),并与自家的 rakuma(ラクマ)合并,现在两家的官网为同一网址。

优点:

  • Rakuma 的手续费低,只需 3.85%

PayPay フリマ

PayPay Flea Market 是 PayPay 推出的一个二手交易市场。联合 Yahoo 日本在 2019 年推出的平台

优点

  • 日本境内免邮费
  • 手续费是所有平台中最便宜的
  • 平台交易后资金可以立即转入 PayPay
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